Términos del servicio
Al crear una cuenta y usar Mi Oiko ERP aceptas estos términos. Léelos con calma; si algo no te queda claro, escríbenos a [email protected] antes de continuar.
1. Uso aceptable
Al utilizar la plataforma te comprometes a:
- Usar el servicio únicamente con fines legales y para los que fue diseñado.
- No intentar acceder a datos de otras empresas o usuarios sin autorización.
- Mantener tus credenciales seguras y no compartir tu sesión con terceros.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de Mi Oiko ERP y de terceros.
2. Mensajes por WhatsApp y SMS
Si usas el envío de mensajes de la plataforma, te comprometes a:
- Enviar mensajes solo a clientes que te hayan dado su número y aceptado que los contactes, y guardar esa autorización.
- Usarlos para asuntos de tu operación (recibos, cotizaciones, recordatorios de pago, estado de pedidos) y no para spam, contenido engañoso ni contenido prohibido.
- Respetar a quien pida dejar de recibirlos y no volverle a escribir.
- Cumplir la Política de WhatsApp Business y la normativa colombiana de protección de datos personales.
Podemos limitar o suspender el envío de mensajes de una empresa si detectamos quejas, abuso o incumplimiento de estas reglas.
3. Empresas y roles
Al crear una empresa, automáticamente quedas como owner de la misma. Eres responsable de:
- Asignar roles y permisos a los miembros del equipo.
- La información de clientes, módulos y operaciones que registres.
- Cumplir con la normativa aplicable a tu sector (salud, comercio, etc.).
4. Suspensión y cancelación
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si detectamos uso fraudulento, abuso del servicio o incumplimiento de estos términos. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento; conservaremos tus datos solo durante el periodo necesario para cumplir obligaciones legales.
5. Disponibilidad del servicio
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos ausencia total de interrupciones por mantenimiento o causas externas. Cuando programemos mantenimientos relevantes te avisaremos por correo.
6. Limitación de responsabilidad
Mi Oiko ERP se ofrece "tal cual". Hasta el máximo permitido por la ley, no nos hacemos responsables de daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Esto no limita responsabilidades que por ley no puedan excluirse.
7. Cambios a estos términos
Si actualizamos los términos te avisaremos por correo. Si los nuevos términos no te parecen aceptables, puedes cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor.